Huawei ha anunciado la apertura de su nuevo Centro de Servicio Autorizado en Chile, conocido como Service Plus. Este nuevo centro, que comenzó a operar recientemente, brinda atención personalizada para solucionar problemas y ayudar en todas las necesidades de los clientes de la marca.
Ubicación y servicios del nuevo centro
Ubicado Avenida Santa María 858, Providencia, Santiago. el centro ofrece una variedad de servicios a los usuarios de Huawei. Aparte de la atención al cliente personalizada, los usuarios pueden solicitar reparaciones de diversos dispositivos Huawei y recibirlos de vuelta en un lapso de 3 horas, dependiendo de la gravedad del problema.
El nuevo centro de Service Plus opera de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas. Entre los servicios que ofrece se encuentran diagnósticos gratuitos, reparación de dispositivos tanto en garantía como fuera de ella, venta de piezas y accesorios, y la instalación de protectores de pantalla para smartphones y smartwatches de Huawei.
Una promesa cumplida por Huawei
Este nuevo centro de soporte marca el cumplimiento de la promesa de Huawei de proporcionar un servicio posventa físico. Esta promesa había quedado en duda tras el anuncio del cierre de algunas tiendas físicas a principios de este año. Para aquellos que requieran asistencia desde sus dispositivos, Huawei ofrece una serie de servicios a través de la aplicación My Huawei, que incluye repuestos para equipos, modo de mantenimiento, manuales, beneficios y resolución de problemas, entre otros.
Futuros planes de expansión
Huawei también ha anunciado que está trabajando para abrir un segundo Centro de Servicio a principios del próximo año, reforzando así su compromiso de proporcionar una atención al cliente de calidad y de forma presencial.
Servicio de SmartChange: Cambia tu dispositivo por uno de Huawei
El nuevo Service Plus también ofrece el programa SmartChange, un servicio especial de Huawei que permite a los usuarios entregar un dispositivo antiguo como parte del pago para adquirir un nuevo dispositivo Huawei. Este programa acepta dispositivos de otras marcas, lo que permite a los usuarios obtener productos Huawei a un precio reducido.
Además, el cambio de dispositivo se puede emular desde su página web oficial.
Fuente de las imágenes: alertageekchile.cl
